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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2026/1/26）

試題四（15 分）
閱讀下面說明，回答問題1 至問題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
老陸是某系統(tǒng)集成公司資深項(xiàng)目經(jīng)理，在項(xiàng)目建設(shè)初期帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)確定了項(xiàng)目范圍。后因工作安排太忙，無暇顧及本項(xiàng)目，于是他要求：
(1)   本項(xiàng)目各小組組長分別制定組成項(xiàng)目管理計(jì)劃的子計(jì)劃；
(2)   本項(xiàng)目各小組組長各自監(jiān)督其團(tuán)隊(duì)成員在整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)過程中子計(jì)劃的執(zhí)行情況；
(3)   項(xiàng)目組成員堅(jiān)決執(zhí)行子計(jì)劃，且原則上不允許修改。
在執(zhí)行了三個(gè)月以后，項(xiàng)目經(jīng)常出現(xiàn)各子項(xiàng)目間無法順利銜接，需要大量工時(shí)進(jìn)行返工等問題，目前項(xiàng)目進(jìn)度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于預(yù)定計(jì)劃。
[問題1] （4分）
請(qǐng)簡要分析造成項(xiàng)目目前狀況的原因。
[問題2] （6分）
請(qǐng)簡要敘述項(xiàng)目管理計(jì)劃中包含哪些內(nèi)容?
[問題3] （5分）
為了完成該項(xiàng)目，請(qǐng)從整合管理的角度，說明老陸和公司可采取哪些補(bǔ)救措施?信管網(wǎng)試題答案與解析：www.ohxsd.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2026/1/26

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1.各小組項(xiàng)目管理計(jì)劃沒有進(jìn)行整合，導(dǎo)致開展工作時(shí)信息不同步，出現(xiàn)延期 2.在監(jiān)控過程中沒有突出合理變更，要求嚴(yán)格執(zhí)行，導(dǎo)致返工制定項(xiàng)目管理計(jì)劃過程中，項(xiàng)目章程和其他過程組的子計(jì)劃以及成本基準(zhǔn)、范圍基準(zhǔn)、進(jìn)度基準(zhǔn)作為輸入，使用備選方案分析等數(shù)據(jù)收集工具技術(shù)，輸出項(xiàng)目管理計(jì)劃，包含進(jìn)度管理子計(jì)劃、成本管理子計(jì)劃、范圍管理子計(jì)劃。1、重新制定項(xiàng)目管理計(jì)劃，各小組定期同步項(xiàng)目進(jìn)度 2、管理項(xiàng)目知識(shí)，定期更新經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊，把這次延期問題記錄在冊，以防后續(xù)發(fā)生同類問題 3、合理監(jiān)控項(xiàng)目工作，發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中出現(xiàn)偏差問題，及時(shí)預(yù)測糾正，提出變更 4、合理實(shí)施項(xiàng)目整體變更，項(xiàng)目管理計(jì)劃可根據(jù)實(shí)際工作進(jìn)展進(jìn)行調(diào)整變更

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??解答＜br＞ ＜br＞問題1（4分）＜br＞ ＜br＞造成項(xiàng)目目前狀況的核心原因如下：＜br＞ ＜br＞1.?缺乏整體整合管理：老陸讓各小組組長分別制定子計(jì)劃，未進(jìn)行整體整合，導(dǎo)致子計(jì)劃之間缺乏銜接、目標(biāo)不一致，出現(xiàn)接口沖突。＜br＞2.?項(xiàng)目經(jīng)理履職缺位：老陸因工作繁忙疏于項(xiàng)目管理，未對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)行整體監(jiān)控與協(xié)調(diào)，無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)子項(xiàng)目銜接問題。＜br＞3.?監(jiān)控機(jī)制不完善：僅由各組長監(jiān)督自身團(tuán)隊(duì)，缺乏跨小組的整體監(jiān)控，無法把控項(xiàng)目整體進(jìn)度與銜接情況。＜br＞4.?變更管理僵化：規(guī)定子計(jì)劃原則上不允許修改，無法應(yīng)對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行中的突發(fā)情況，問題積累后導(dǎo)致返工和進(jìn)度滯后。＜br＞ ＜br＞問題2（6分）＜br＞ ＜br＞項(xiàng)目管理計(jì)劃是整合各知識(shí)領(lǐng)域子計(jì)劃的核心文件，主要包含：＜br＞ ＜br＞1.?項(xiàng)目背景與概述：項(xiàng)目目標(biāo)、干系人、項(xiàng)目邊界等；＜br＞2.?各子計(jì)劃：范圍管理計(jì)劃、進(jìn)度管理計(jì)劃、成本管理計(jì)劃、質(zhì)量管理計(jì)劃、人力資源管理計(jì)劃、溝通管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、采購管理計(jì)劃等；＜br＞3.?項(xiàng)目基準(zhǔn)：范圍基準(zhǔn)、進(jìn)度基準(zhǔn)、成本基準(zhǔn)（績效測量基準(zhǔn)）；＜br＞4.?執(zhí)行與監(jiān)控策略：工作執(zhí)行流程、監(jiān)控方法、變更控制流程；＜br＞5.?資源與干系人管理：資源分配方案、干系人管理策略；＜br＞6.?其他輔助內(nèi)容：里程碑計(jì)劃、審批權(quán)限、項(xiàng)目收尾規(guī)則等。＜br＞ ＜br＞問題3（5分）＜br＞ ＜br＞從整合管理角度，可采取的補(bǔ)救措施：＜br＞ ＜br＞1.?重新整合項(xiàng)目管理計(jì)劃：老陸牽頭組織各組長評(píng)審子計(jì)劃，梳理接口沖突，修訂形成統(tǒng)一的項(xiàng)目管理計(jì)劃，明確各子項(xiàng)目的銜接節(jié)點(diǎn)與協(xié)作規(guī)則。＜br＞2.?恢復(fù)項(xiàng)目經(jīng)理的整體管控職責(zé)：老陸調(diào)整工作安排，投入足夠精力監(jiān)控項(xiàng)目整體進(jìn)展，定期召開跨小組協(xié)調(diào)會(huì)，及時(shí)解決銜接問題。＜br＞3.?建立規(guī)范的整體變更控制流程：允許根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況提出變更請(qǐng)求，按流程評(píng)估、審批變更，確保子計(jì)劃適配項(xiàng)目整體需求。＜br＞4.?開展項(xiàng)目績效復(fù)盤：統(tǒng)計(jì)返工工時(shí)、進(jìn)度偏差，分析問題根源，制定糾偏措施（如調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃、補(bǔ)充資源），追回滯后進(jìn)度。＜br＞5.?加強(qiáng)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)共享：組織各小組分享執(zhí)行中的問題與解決方案，避免同類問題重復(fù)出現(xiàn)，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。＜br＞ ＜br＞?＜br＞ ＜br＞

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項(xiàng)目范圍沒有經(jīng)過評(píng)審。 由各小組制定計(jì)劃。沒有進(jìn)行整合。評(píng)審。 由各小組監(jiān)督。項(xiàng)目經(jīng)理沒有盡到監(jiān)控責(zé)任。 沒有成立ccb. 沒有制定變更控制流程。 沒有做好質(zhì)量監(jiān)控。 沒有做進(jìn)度管理。范圍管理計(jì)劃、需求管理計(jì)劃，進(jìn)度。成本，質(zhì)量。 資源。溝通風(fēng)險(xiǎn)、采購干系人。 范進(jìn)程基準(zhǔn)。 開發(fā)方法、生命周期。 變更管理計(jì)劃，配置管理計(jì)劃。 績效測量基準(zhǔn)。整合所有子計(jì)劃，形成項(xiàng)目管理計(jì)劃。并進(jìn)行評(píng)審。 設(shè)定監(jiān)控點(diǎn)，定期監(jiān)控項(xiàng)目績效 成立ccb,制定變更流程必要時(shí)采取糾偏措施 制定質(zhì)量管理人員，做好質(zhì)量監(jiān)控 做好進(jìn)度監(jiān)控

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1、項(xiàng)目缺少整體計(jì)劃。只完成了項(xiàng)目管理計(jì)劃的子計(jì)劃，并沒有形成真正的項(xiàng)目管理計(jì)劃，需要確定、綜合與協(xié)調(diào)所有子計(jì)劃所需要的活動(dòng)，并形成文件。2、項(xiàng)目缺少整體的報(bào)告和監(jiān)控機(jī)制，各項(xiàng)目小組各自為政；3、項(xiàng)目缺少整體變更控制流程和機(jī)制。管理計(jì)劃本身是通過變更控制過程進(jìn)行不斷更新和修訂的，不允許修改是不切合實(shí)際的。 2、項(xiàng)目管理計(jì)劃是說明項(xiàng)目執(zhí)行、監(jiān)控和收尾方式的一份文件，它整合并綜合了所有知識(shí)領(lǐng)域的子管理計(jì)劃和基準(zhǔn)，以及管理項(xiàng)目所需的其他組件信息。主要組件如下：（1）子管理計(jì)劃：包括范圍管理計(jì)劃、需求管理計(jì)劃、進(jìn)度管理計(jì)劃、成本管理計(jì)劃、質(zhì)量管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、資源管理計(jì)劃、溝通管理計(jì)劃、采

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1未制定項(xiàng)目管理計(jì)劃2各子計(jì)劃未統(tǒng)籌管理，3團(tuán)隊(duì)成員未形成合力各小組為單元，4沒有溝通管理計(jì)劃，團(tuán)隊(duì)成員缺乏溝通，5項(xiàng)目經(jīng)理缺乏項(xiàng)目管6未開展監(jiān)控項(xiàng)目工作管理理念，6未范圍管理計(jì)劃，需求管理計(jì)劃，進(jìn)度管理計(jì)劃，成本管理計(jì)劃，質(zhì)量管理計(jì)劃，資源管理計(jì)劃，溝通管理計(jì)劃，風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，采購管理計(jì)劃，干系人管理計(jì)劃，范圍基準(zhǔn)，進(jìn)度基準(zhǔn)，成本基準(zhǔn)，變更管理計(jì)劃，配置管理計(jì)劃，開發(fā)方法，績效管理基準(zhǔn)，生命周期，管理審查。1制定項(xiàng)目章程，2制定項(xiàng)目管理計(jì)劃，3參與管理和指導(dǎo)項(xiàng)目工作，4管理項(xiàng)目知識(shí)，5實(shí)施項(xiàng)目監(jiān)控工作，6實(shí)施整體變更控制，7完成項(xiàng)目收尾工作，8加強(qiáng)溝通管理，9邀請(qǐng)甲方一同審計(jì)項(xiàng)目相關(guān)資料形成統(tǒng)一意見。

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