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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2026/1/27）

試題三(20 分)

[說(shuō)明]

2018年底，某公司承接了大型企業(yè)數(shù)據(jù)中心的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目，任命經(jīng)驗(yàn)豐富的王偉為項(xiàng)目經(jīng)理。

2019年1月初項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)后，王偉根據(jù)經(jīng)驗(yàn)編制了風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，整理出了風(fēng)險(xiǎn)清單并制定了應(yīng)對(duì)措施?？紤]到風(fēng)險(xiǎn)管理會(huì)發(fā)生一定的成本，王偉按照應(yīng)對(duì)措施的實(shí)施成本和難易程度對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了排序。

在項(xiàng)目會(huì)議上，王偉挑選了20項(xiàng)實(shí)施成本相對(duì)較低、難度相對(duì)較小的應(yīng)對(duì)措施，將實(shí)施責(zé)任分配到個(gè)人并將實(shí)施進(jìn)度和成果等納入個(gè)人績(jī)效中。3月底各責(zé)任人反饋應(yīng)對(duì)措施均已實(shí)施完成.

4月初，數(shù)據(jù)中心周邊施工作業(yè)造成市電臨時(shí)中斷,數(shù)據(jù)中心部分UPS由于電池老化未能及時(shí)供電，造成部分設(shè)備停機(jī)。該風(fēng)險(xiǎn)在20項(xiàng)應(yīng)對(duì)措施覆蓋范圍內(nèi)，當(dāng)時(shí)安排小李負(fù)責(zé)，而小李認(rèn)為電力中斷發(fā)生的可能性太小，沒有按照要求對(duì)UPS做健康檢查及測(cè)試。6月初，數(shù)據(jù)中心新上線一大批設(shè)備，隨后又發(fā)生了部分設(shè)備停機(jī)事件，經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)是機(jī)房空調(diào)制冷不足引起的?？蛻粽J(rèn)為這是運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的工作疏忽，王偉堅(jiān)持認(rèn)為大批設(shè)備上線在年初做風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別時(shí)屬于未知風(fēng)險(xiǎn)，責(zé)任不該由運(yùn)維團(tuán)隊(duì)承擔(dān)。

[問題1] (10分)

結(jié)合案例，請(qǐng)指出本項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中存在的問題。

[問題2] (6分)

結(jié)合案例，請(qǐng)寫出風(fēng)險(xiǎn)管理的主要過(guò)程，并說(shuō)明王偉在這些過(guò)程中做了哪些具體工作?

[問題3] (4分)

請(qǐng)將下面(1)- (4) 處的答案填寫在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。

應(yīng)對(duì)威脅或可能給項(xiàng)目目標(biāo)帶來(lái)消極影響的風(fēng)險(xiǎn),可采用上報(bào)、(1)、 (2)、 (3)和(4)五種策略。

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1.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃不全面，僅根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)制定 2.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃不客觀，缺少干系人參與與審核 3.風(fēng)險(xiǎn)清單不全面客觀，缺少干系人參與和審核，僅根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃制定 4.缺少風(fēng)險(xiǎn)定性分析工作 5.缺少風(fēng)險(xiǎn)定量分析工作 6.規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施不合理，僅根據(jù)難易程度和實(shí)施成本進(jìn)行規(guī)劃，缺乏干系人參與和確認(rèn) 7.實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施有疏忽，1月份制定計(jì)劃，3月份完成，缺少風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督和管理工作 8.項(xiàng)目成員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)薄弱，未按照風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施進(jìn)行預(yù)防 9.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督工作存在遺漏，沒有有效的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督，導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)措施未能實(shí)施卻為發(fā)現(xiàn) 10.缺少風(fēng)險(xiǎn)再識(shí)別工作，新上線設(shè)備出現(xiàn)故障卻未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)該風(fēng)險(xiǎn)，且沒有應(yīng)對(duì)措施 11.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃應(yīng)對(duì)存在不足，未規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理的管理儲(chǔ)備 12.風(fēng)險(xiǎn)清單不明確，缺少關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)概率等信息1.規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 2.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn) 3.風(fēng)險(xiǎn)定性分析 4.風(fēng)險(xiǎn)定量分析 5.規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施 6.實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施 7.監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn) 王偉主要做了規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施1.規(guī)避 2.減輕 3.轉(zhuǎn)移 4.接受

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規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn) 風(fēng)險(xiǎn)定性分析 定量分析 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避 轉(zhuǎn)移 接受 降低

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1.一個(gè)人制定的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 2.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃沒有評(píng)審 3.沒有識(shí)別風(fēng)險(xiǎn) 4.沒有開展定性和定量風(fēng)險(xiǎn)分析 5.沒有規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施 6.監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)工作不到位規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析，實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析，規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)，監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)。規(guī)避，轉(zhuǎn)移，降低，接受

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1.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別應(yīng)該全體成員一起參與。而不是項(xiàng)目經(jīng)理自己處理。2.沒有進(jìn)行項(xiàng)目定性和定量分析。3.對(duì)于對(duì)所以風(fēng)險(xiǎn)做風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)付。5.對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)付有效性沒有進(jìn)行控制和審查。6.沒有考慮未知風(fēng)險(xiǎn)的管理儲(chǔ)備7.沒有在運(yùn)維過(guò)程中進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)再識(shí)別，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制1.管理計(jì)劃2.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)3.定性4.定量5.控制。1.識(shí)別了風(fēng)險(xiǎn)，簡(jiǎn)單做了風(fēng)險(xiǎn)排序。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)安排了責(zé)任人規(guī)避，減輕，接受和轉(zhuǎn)移

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風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃不應(yīng)該由項(xiàng)目經(jīng)理獨(dú)立編制，應(yīng)該項(xiàng)目相關(guān)人員全員參與其中； 項(xiàng)目成員參與進(jìn)來(lái)的太晚； 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃不夠細(xì)致； 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理；控制風(fēng)險(xiǎn)；規(guī)避；接受；轉(zhuǎn)移；應(yīng)對(duì)