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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題(2026/1/27)

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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容(2026/1/27)

試題一
閱讀下列說(shuō)明,回答問(wèn)題1至問(wèn)題3,將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。
[說(shuō)明]
某市電力公司準(zhǔn)備在其市區(qū)及各縣實(shí)施遠(yuǎn)程無(wú)線(xiàn)抄表系統(tǒng),代替人工抄表。經(jīng)過(guò)考察,電力公司指定了國(guó)外的S公司作為遠(yuǎn)程無(wú)線(xiàn)抄表系統(tǒng)的無(wú)線(xiàn)模塊提供商,并選定本市F智能電氣公司作為項(xiàng)目總包單位,負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的無(wú)線(xiàn)模塊,開(kāi)發(fā)與目前電力運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的接口,進(jìn)行全面的項(xiàng)目管理和系統(tǒng)集成工作。F公司的楊經(jīng)理是該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。
在初步了解用戶(hù)的需求后,F(xiàn)公司立即著手系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與集成工作。5個(gè)月后,整套系統(tǒng)安裝完成,通過(guò)初步調(diào)試后就交付用戶(hù)使用。但從系統(tǒng)運(yùn)行之日起,不斷有問(wèn)題暴露,電力公司要求F公司負(fù)責(zé)解決??善渲泻芏鄦?wèn)題,比如數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、無(wú)線(xiàn)傳輸時(shí)數(shù)據(jù)丟失,甚至有關(guān)技術(shù)指標(biāo)不符合國(guó)家電表標(biāo)準(zhǔn)等等,均涉及到無(wú)線(xiàn)模塊。于是楊經(jīng)理同S公司聯(lián)系并要求解決相關(guān)技術(shù)問(wèn)題,而此時(shí)S公司因內(nèi)部原因退出中國(guó)大陸市場(chǎng)。因此,系統(tǒng)不得不面臨改造。
[問(wèn)題1](6分)
請(qǐng)用300字以?xún)?nèi)文字指出F公司在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中有何不妥。

[問(wèn)題2](9分)
識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)是風(fēng)險(xiǎn)管理的重要活動(dòng)。請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的作用并指出選用S公司無(wú)線(xiàn)模塊產(chǎn)品存在哪些風(fēng)險(xiǎn)?
[問(wèn)題3](10分)
請(qǐng)用400字以?xún)?nèi)文字說(shuō)明項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)采取哪些辦法解決上述案例中的問(wèn)題。

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初步了解用戶(hù)需求后,立即著手開(kāi)發(fā)與集成工作。 初步調(diào)試后就交付用戶(hù)使用。 系統(tǒng)運(yùn)行之日起不斷有問(wèn)題暴露。 數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集時(shí)間長(zhǎng) 無(wú)線(xiàn)傳輸時(shí)數(shù)據(jù)丟失 技術(shù)指標(biāo)不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 供應(yīng)商退出大陸市場(chǎng),沒(méi)有做出備選方案識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的作用是對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行初步認(rèn)識(shí),預(yù)測(cè),以預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。 該模塊風(fēng)險(xiǎn)有數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集時(shí)間過(guò)長(zhǎng),無(wú)線(xiàn)傳輸時(shí)數(shù)據(jù)丟失,有關(guān)技術(shù)指標(biāo)不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。退出市場(chǎng)沒(méi)有預(yù)案針對(duì)發(fā)生的問(wèn)題,招募技術(shù)專(zhuān)家和技術(shù)團(tuán)隊(duì),進(jìn)行問(wèn)題的解決。針對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題,選擇符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),并符合項(xiàng)目要求的無(wú)線(xiàn)模塊進(jìn)行替換。

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沒(méi)有對(duì)需求進(jìn)行評(píng)估確認(rèn) 沒(méi)進(jìn)行需求分析 沒(méi)有進(jìn)行設(shè)計(jì),就開(kāi)發(fā) 沒(méi)有進(jìn)行測(cè)試,就交付 沒(méi)有確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 確認(rèn)范圍存在問(wèn)題 提前識(shí)別相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),并做好應(yīng)對(duì)措施 識(shí)別整體項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和單個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源,并記錄其特征 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) 售后風(fēng)險(xiǎn),是否符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 市場(chǎng)上尋找是否可代替的產(chǎn)品 重新收集需求確認(rèn)需求 進(jìn)行需求分析,設(shè)計(jì)產(chǎn)品 確定項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)且符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 制定質(zhì)量管理計(jì)劃 設(shè)定質(zhì)量管理人員,跟蹤質(zhì)量問(wèn)題 開(kāi)發(fā)過(guò)程中,定期識(shí)別風(fēng)險(xiǎn),并制定應(yīng)對(duì)措施 采用趕工快速跟進(jìn)的方式追趕進(jìn)度 采用高數(shù)值,有經(jīng)驗(yàn)的人員參與 做好項(xiàng)目監(jiān)控工作,必要時(shí)采取糾偏措施

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1.沒(méi)有做好需求收集和確認(rèn) 2.沒(méi)有制定范圍管理計(jì)劃和需求管理計(jì)劃并經(jīng)過(guò)評(píng)審確認(rèn) 3.系統(tǒng)完成后沒(méi)有經(jīng)過(guò)正式的測(cè)試及驗(yàn)收就交給用戶(hù)使用 4.沒(méi)有充分考慮事業(yè)管理因素,如國(guó)家技術(shù)指標(biāo) 5.沒(méi)有進(jìn)行充分的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和管理,制定可行的應(yīng)對(duì)計(jì)劃 6.沒(méi)有制定好質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)并做好質(zhì)量控制,導(dǎo)致系統(tǒng)采集時(shí)間長(zhǎng),數(shù)據(jù)丟失,不滿(mǎn)足用戶(hù)要求。識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)作用:記錄項(xiàng)目單個(gè)風(fēng)險(xiǎn)和整體風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源。使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員掌握項(xiàng)目單個(gè)風(fēng)險(xiǎn)和整體風(fēng)險(xiǎn)并建立適度關(guān)注。 使用s公司無(wú)線(xiàn)模塊產(chǎn)品存在的風(fēng)險(xiǎn): 1.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一 2.因地理位置、文化背景、語(yǔ)言障礙等導(dǎo)致溝通不暢 3.因故撤出中國(guó)市場(chǎng),后續(xù)問(wèn)題處置困難 4.政策法規(guī)存在差異,爭(zhēng)議解決存在困難1.與甲方確認(rèn)需求,制定符合要求的質(zhì)量測(cè)量指標(biāo),對(duì)系統(tǒng)做針對(duì)性調(diào)整。 2.與甲方協(xié)商,更換其他廠(chǎng)家無(wú)線(xiàn)模塊 3.做好風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與分析,做好風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施制定并監(jiān)督執(zhí)行,關(guān)注執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施后的項(xiàng)目狀態(tài) 4.邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富或者高水平技術(shù)人員做好指導(dǎo),解決存在問(wèn)題 5.與甲方做好階段功能確認(rèn) 6.做好最終驗(yàn)收測(cè)試并確認(rèn) 7.做好質(zhì)量管理與控制

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1.需求沒(méi)有評(píng)審 2.沒(méi)有制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 3.沒(méi)有識(shí)別到供應(yīng)商退出的風(fēng)險(xiǎn) 4.沒(méi)有制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施 5.質(zhì)量管理不到位識(shí)別出風(fēng)險(xiǎn),以用于后期制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施,降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的不利影響 1.政策風(fēng)險(xiǎn) 2.政治風(fēng)險(xiǎn) 1.制定詳細(xì)的項(xiàng)目管理計(jì)劃 2.制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 3.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn) 4.加強(qiáng)質(zhì)量控制 5.監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn),制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略 6.通過(guò)分析確定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略

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1,沒(méi)有對(duì)外國(guó)公司是否適合本土市場(chǎng)做可行性分析,例如技術(shù)可行性,運(yùn)行環(huán)境可行性等。 2,沒(méi)有制定合理項(xiàng)目管理計(jì)劃就直接實(shí)施了,項(xiàng)目計(jì)劃也沒(méi)有經(jīng)過(guò)主要相關(guān)方進(jìn)行評(píng)審 3,沒(méi)有經(jīng)過(guò)全面需求調(diào)研及評(píng)審后續(xù)也沒(méi)有進(jìn)行范圍確認(rèn),可交付成果未確認(rèn)。 4,沒(méi)有經(jīng)過(guò)充分測(cè)試 只是經(jīng)過(guò)初步測(cè)試就交付客戶(hù) 5,沒(méi)有明確違約一方如何進(jìn)行法律相關(guān)索賠 應(yīng)該在協(xié)議初期做好相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。1,外國(guó)公司相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與本土技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)可能有沖突 2,對(duì)于該公司的資信難以考究,產(chǎn)品可能不穩(wěn)定 3,受進(jìn)出口市場(chǎng)因素影響大,政策變更可能會(huì)影響項(xiàng)目交付 4,后期的維護(hù),難以銜接1,對(duì)項(xiàng)目中存在問(wèn)題進(jìn)行整理,安排相關(guān)技術(shù)測(cè)試,定位問(wèn)題。 2,召集技術(shù)團(tuán)隊(duì)商榷解決方案 3,要求對(duì)無(wú)線(xiàn)模塊相關(guān)資料進(jìn)行整理 4,引入新的技術(shù),重新與別的技術(shù)公司合作 5,與f公司溝通,爭(zhēng)取改造時(shí)間,提交相關(guān)改造計(jì)劃。

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