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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2026/2/1）

試題三（17分）
閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
【說明】
某公司承接了某大型企業(yè)數(shù)據(jù)中心的運行維護服務項目，任命經(jīng)驗豐富的李強為項目經(jīng)理。1月初項目啟動會后，李強整理出了項目風險單，對中級及以上風險制定了應對措施，在項目會議上，李強將應對措施的實施責任分配到個人，并確定了完成時限，要求項目全過程中按照此風險清單進行管理。
風險及應對措施清單部分內(nèi)容如下：
3月，某系統(tǒng)服務器備機發(fā)生cpu故障，尋找外部供應商進行緊急采購，2天后，故障解決，雖然業(yè)務并未中斷，但是客戶表示不滿?？紤]到備件短缺的概率極小，李強并未采取措施。
4月，某系統(tǒng)報錯，無法確定故障原因，因此工程師B聯(lián)系廠商尋求支持，經(jīng)過與不同設備廠商的多輪溝通，逐個排查，耗時3天終于解決了問題。
5月，數(shù)據(jù)中心及周邊發(fā)生大面積停電，由于緊急預案未涉及停電場景，運維團隊人員臨時商量解決方案，在中斷2小時后，核心系統(tǒng)業(yè)務恢復。
8月，因機房溫度過高導致部分設備停機，李強建議客戶緊急擴容制冷設備。因年初未做該預算，客戶責怪李強沒有提前發(fā)現(xiàn)隱患。
【問題1】（10分）
結(jié)合案例，請指出項目風險管理中存在的問題。
【問題2】（4分）
請簡述威脅風險和機會風險的應對策略。
【問題3】（3分）
請將下面①~③處的答案填寫在答題紙的對應欄內(nèi)。
（1）按照風險后果對風險進行分類，可分為①和②。
（2）按照風險來源對風險進行分類，可分為自然風險和③。信管網(wǎng)試題答案與解析：www.ohxsd.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2026/2/1

信管網(wǎng)考友試題答案分享：

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1.缺少風險管理計劃作為項目風險管理的指導 2.風險識別不全面客觀，李強個人整理缺少干系人參與和審核 3.缺少風險定性分析工作 4.缺少風險定量分析工作 5.規(guī)劃風險應對措施不合理，只針對中級以上風險制定了措施 6.實施風險應對措施沒有做好，系統(tǒng)報錯，無法確定故障； 7.風險管理存在疏忽，在風險實施應對過程沒有有效的管理，導致已識別問題頻發(fā) 8.風險監(jiān)督存在遺漏，在風險管理過程缺少有效的監(jiān)督和風險審計，導致應對措施無效或效果不理想 9.缺少風險再識別，對于風險管理控制過程沒有對新風險、次生風險進行風險再識別和應對； 10.風險管理缺少應急儲備和管理儲備的規(guī)劃，導致沒有預算擴容制冷設備 11.項目人員風險意識薄弱，對中級以下風險，備件短缺概率較小風險未采取任何風險應對措施1.威脅風險應對策略：上報、減輕、規(guī)避、轉(zhuǎn)移、接受 2.機會風險應對策略：上報、開拓、風險、提高、接受1.投機風險 2.純粹風險 3.人為風險

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1.未制定風險管理計劃 2.風險登記冊缺少關(guān)系人參與和審核 3.風險定性分析做的不好，導致低概率風險發(fā)生 4.風險定量分析未做，導致風險發(fā)生或影響嚴重，干系人不滿意 5.規(guī)劃風險應對有缺失，缺少干系人參與審核，對低風險未規(guī)劃應對措施 6.規(guī)劃風險應對時，缺少未知風險的管理儲備 7.缺少已知風險的應急儲備規(guī)劃，風險改變時無法有效應對 8.實施風險應對工作存在問題，對已知風險應對不理想，廠商多輪溝通耗時三天才解決問題 9.監(jiān)督風險未能有效實施，識別風險卻未做有效預算 10.風險管理存在遺漏，風險再識別工作有缺失，僅做簡單擴容提醒，并未對風險做規(guī)劃應對 11.風險管理工作存在不足，未形成風險報告 12.風險管理工作不夠客觀全面，要求項目全過程按照此風險清單進行管理1.消極風險：上報、規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕、接受 2.積極風險：上報、提高、分享、接受1.技術(shù)風險 2.資源風險 3.管理風險

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1.項目風險識別需要有項目團隊共同參與。2.需要針對風險進行定性分析和定量分析；3.項目實施過程中，應持續(xù)進行風險管理的識別，評估并更新應對措施；4.備件失效風險雖然概率低也需要制訂應對計劃5.1.接受，減輕，轉(zhuǎn)移和消除。2.接受，提升

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問題一： 1.風險規(guī)劃時為參考相關(guān)項目文件、項目管理計劃、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)等相關(guān)計劃材料 2.識別風險時為定量分析分險 3.編制風險管理計劃、風險清單時沒有相關(guān)干系人參與編制和評審 4.規(guī)劃風險應對不夠全面，未對中級以下風險進行規(guī)劃應對措施 5.實施風險應對時無效或效果不佳時，沒有規(guī)劃管理儲備和全面的緊急預案 6.監(jiān)督風險時未對風險進行風險審計和識別，導致風險頻發(fā)問題二：接受、分享、轉(zhuǎn)移、規(guī)避、減輕、上報問題三：已知風險、未知風險、人為風險

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1.風險制訂沒有全員參與.風險識別和風險應付計劃并不全面，遺漏很多風險。3.項目執(zhí)行過程中未及時更新風險識別和應對措施1.接受；2.轉(zhuǎn)移.3.減輕4消除威脅和機會。人為風險

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