近期，某大型組織機構(gòu)的Web服務(wù)器經(jīng)常宕機。按照IT服務(wù)管理要求，為徹底解決該問題應(yīng)啟動( )流程。 A.變更管理 B.問題管理 C.事件管理 D.配置管理
