項(xiàng)目出現(xiàn)了嚴(yán)重的缺陷，項(xiàng)目經(jīng)理將項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和質(zhì)量工程師召集在一起分析問題，查找原因，大家就此提出了三種不同的看法。此時(shí)宜采用（  ）工具或方法來確定問題根本原因。
A.流程圖
B.檢查
C.控制圖
D.差異試驗(yàn)