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軟題庫 學(xué)習(xí)課程
試卷名稱
考試中心《》在線考試
試卷年份2019年下半年
試題題型【單選題】
試題內(nèi)容

（ ）seeks to perform root cause investigation as to what is leading identified trends.
A、Problem management
B、Incident management
C、Change management
D、Knowledge management

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