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以下關于服務目錄設計中的描述正確的是( )。A、服務目錄分為兩種,分別是技術服務目錄和管理服務目錄B、技術服務目錄包含提交給客戶的所有IT服務細節(jié),并將其關聯到依靠IT服務的業(yè)務單元和業(yè)務流程,是技術視角的服務目錄C、通過實施正規(guī)的IT服務目錄,可增強客戶的需求意識,提高IT服務供方的市場可視性D、設計服務目錄時,要確保向需方提供的每個服務都是某個大服務的一部分
信管網參考答案:C(僅供參考,歡迎評論交流) 收藏
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